Chez Grinta Maillot, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement, en toute sécurité et de manière transparente. Veuillez lire notre politique d’expédition ci-dessous.

Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ou jours fériés. Pendant les périodes de forte demande (soldes, vacances, lancements), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés. Nous vous informerons par email en cas de retard important.

Destinations d’expédition
Nous livrons dans plusieurs pays, y compris la France et d’autres pays européens, ainsi que certaines destinations internationales. La disponibilité peut varier selon la localisation.

Délais de livraison estimés

• Europe : 5 à 10 jours ouvrables
• Commandes internationales : 7 à 15 jours ouvrables
  Les délais peuvent varier en raison des formalités douanières, des transporteurs ou de circonstances imprévues.

Frais de livraison
Les frais sont calculés lors du passage à la caisse, selon l’adresse et la taille de la commande. Tous les frais applicables seront clairement indiqués avant le paiement.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Douanes et taxes
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou taxes d’importation selon votre pays. Ces frais sont à la charge du client.

Adresse incorrecte ou livraison échouée
Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est complète et exacte lors du passage à la caisse. Grinta Maillot n’est pas responsable des retards ou non-livraisons dus à une adresse incorrecte fournie par le client.

Colis perdus ou retardés
Si votre commande semble retardée ou perdue, contactez notre service client. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème rapidement.

Service client
Notre équipe de service client dédiée 24h/24 et 7j/7 est toujours disponible pour vous aider concernant toute question liée à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité.