F.A.Q

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Chaque commande est traitée avec soin.


  • Préparation et traitement : jusqu’à 4 jours ouvrés

  • Délai de livraison après expédition : généralement 8 à 14 jours ouvrés

👉 En moyenne, vous recevrez votre commande sous 12 à 18 jours ouvrés.

Nous vous tenons informé(e) à chaque étape, de la préparation jusqu’à la livraison.

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

  • Nous travaillons avec des transporteurs fiables afin d’assurer une livraison suivie et sécurisée.

  • Le transporteur le plus couramment utilisé est Colis Privé

    Selon la destination et la disponibilité, la livraison peut également être assurée par Colissimo, Chronopost ou des services équivalents

    Pour certains pays voisins (Belgique, Suisse, etc.), d’autres transporteurs comme DHL peuvent être utilisés
  • Le choix du transporteur est optimisé pour garantir la meilleure expérience possible.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?

Oui, tant que la commande n’a pas encore été expédiée.

Contactez-nous rapidement après votre achat afin que nous puissions effectuer la modification.

Une fois la commande expédiée, il n’est malheureusement plus possible de changer l’adresse.

Comment suivre mon colis une fois expédié ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis :


  • via le lien de suivi fourni

  • ou directement sur le site du transporteur (ex. Colis Privé)

Que faire si je ne reçois pas mon colis dans les délais ?

Si votre commande dépasse le délai annoncé, ne vous inquiétez pas.

Contactez-nous par email et notre équipe vérifiera la situation afin de vous proposer une solution rapide et adaptée.

Chez Grinta Maillot, votre satisfaction passe avant tout.

Pourquoi cette version rassure vraiment


  • ✔ Délais clairs, assumés

  • ✔ Pas de promesses irréalistes

  • ✔ Ton calme, confiant, sérieux

  • ✔ Mise en avant du suivi et du service client

  • ✔ Aligné avec ton branding : respect, maîtrise, fiabilité

Si tu veux, prochaine étape logique :


  • version FAQ ultra courte mobile

  • ou phrase de réassurance à ajouter sous “Livraison 12–18 jours” sur les fiches produits

Dis-moi.

Que faire si je ne reçois pas mon colis dans les délais ?

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